Как исправить ошибку старой версии Windows в iCloud

iCloud от Apple для Windows предлагает лучший способ доступа к iCloud Drive и iCloud Photos на ПК с Windows. Но если вы недавно обновили версию iCloud для рабочего стола или Microsoft Store, вы бы заметили абсурдно выглядящее уведомление, связанное с фотографиями iCloud, под названием «Мы обнаружили, что вы используете более старую версию Windows». Почему это происходит? И что вы можете сделать, чтобы избавиться от него?

Начиная с iCloud для Windows 11.1 (это версия приложения, а не версия для Windows), Apple изменила внутреннюю работу приложения для улучшения функциональности (особенно с фотографиями и видео) в Windows 10. Но, вопреки сообщению об ошибке, простое обновление Windows 10 до последней версии будет недостаточно. Вы также должны установить пару необходимых кодеков, чтобы ошибка исчезла.

Без дальнейших задержек давайте проверим все, что вы должны сделать, чтобы эта ошибка не появлялась постоянно при каждом запуске компьютера.

Обновите Windows 10

Очевидно, что первое, что вы сделали бы, увидев сообщение «Мы обнаружили, что вы используете более старую версию Windows», — это обновили бы Windows 10. Если вы еще этого не сделали, пришло время сделать это сейчас. Но сначала рекомендуется проверить текущую версию Windows 10.

Тип Винвер в меню «Пуск» или поле поиска и нажмите Enter. В появившемся окне «О Windows» вы можете найти необходимые сведения, перечисленные рядом с версией.

iCloud для Windows 11.1 требует как минимум ОС Windows 10 1909 Build 18363 (Обновление за ноябрь 2019 г.) или выше для правильной работы. Если ваш компьютер уже обновлен, перейдите к следующему разделу. В противном случае закройте окно «О Windows» и приступайте к обновлению Windows на своем ПК.

Тип Центр обновления Windows в меню «Пуск» или в поле «Поиск», нажмите «Ввод», а затем нажмите «Проверить наличие обновлений» в консоли Центра обновления Windows, чтобы начать сканирование. Как только он обнаружит последние обновления, нажмите «Загрузить» или «Загрузить и установить сейчас», чтобы обновить Windows 10. Вам придется перезагрузить компьютер, чтобы завершить обновление.

Ознакомьтесь с нашим руководством по устранению неполадок, если Центр обновления Windows зависает во время процесса.

Установить кодек HEIF

В iPhone используется революционный формат файлов под названием HEIF (обычно называемый HEIC) для сохранения снятых вами фотографий. Этот формат требует невероятно меньше места для хранения, а также позволяет создавать технически более совершенные изображения с лучшими картами глубины и более широкой цветовой гаммой.

Однако в Windows 10 нет встроенной поддержки формата HEIF. Чтобы решить проблемы совместимости, компонент iCloud Photos в iCloud для Windows требует загрузки соответствующего кодека для декодирования изображений HEIF. Удобно, что есть кодек самой Microsoft, который можно легко установить.

Перейдите в Microsoft Store, найдите «расширения изображений heif», выберите «Расширения изображений HEIC» в результатах поиска и нажмите «Получить». Кроме того, вы можете нажать кнопку «Загрузить» ниже, чтобы напрямую открыть страницу загрузки кодека.

Скачать расширения изображений HEIF

Установите декодер HEVC

Помимо HEIF, iPhone также использует необычный формат HEVC для сохранения видео. Он дает аналогичные преимущества, связанные с хранением, помогая хранить в два раза больше видеоконтента по сравнению с традиционными форматами. Это имеет огромное значение при съемке видео в более высоком разрешении.

Но опять же, Windows 10 не имеет встроенной поддержки формата HEVC. Поэтому для iCloud Photos требуется декодер, который может помочь Windows 10 воспроизводить видеофайлы на вашем ПК.

И снова Microsoft приходит на помощь с соответствующим декодером. Но сбивает с толку то, что в Microsoft Store перечислены два кодека HEVC — одно расширение совершенно бесплатно, а другое требует оплаты в размере 0,99 доллара США. Оба имеют схожие описания, за исключением их названий — «Видеорасширения HEVC» и «Видеорасширения HEVC от производителя устройства» для платной и бесплатной версий соответственно.

Единственным отличием является сниппет Features; платная версия может «воспроизводить и создавать видеоконтент в кодировке HEVC», а бесплатная версия может «воспроизводить только видеоконтент в кодировке HEVC».

Поиск «видео расширений HEVC» непосредственно в Microsoft Store приведет только к платной версии расширения HEVC. Вместо этого мы рекомендуем установить бесплатную версию, поскольку ее должно быть достаточно. Вы можете получить к нему доступ, нажав кнопку «Скачать» ниже.

Скачать видео расширения HEVC (бесплатно)

Мы также включили кнопку «Загрузить» в платную версию на случай, если у вас возникнут проблемы с установкой бесплатного декодера HEVC на ваш ПК.

Скачать видео расширения HEVC (платно)

Жить без ошибок

После того как вы обновите Windows 10 как минимум до сборки ОС 18636 (1909), а затем установите кодеки изображений и видео HEIF и HEVC, сообщение «Мы обнаружили, что вы используете более старую версию Windows» больше не будет отображаться в Центр уведомлений вашего ПК.

Тем не менее, iCloud для Windows не совсем известен своей звездной функциональностью в Windows. Если у вас возникли другие проблемы при использовании приложения, обратитесь к этим руководствам по устранению неполадок для iCloud Drive и iCloud Photos.

Далее: сэкономьте массу памяти в основном разделе вашего ПК, переместив папку iCloud Drive в другое место. Нажмите на ссылку ниже, чтобы узнать, как это сделать.