9 лучших способов исправить звонки в WhatsApp, которые не звонят, когда телефон заблокирован

Как часто вы разблокируете свой телефон, запускаете WhatsApp и встречаете кучу пропущенные звонки который не звонил, когда ваш телефон был заблокирован? Это происходит как на устройствах Android, так и на iOS. У нас есть подробное руководство по семи (7) способам решения проблемы на iPhone и iPad. В этой статье основное внимание будет уделено устройствам Android. Давайте перейдем к этому.


Исправить звонки WhatsApp, которые не звонят, когда телефон заблокирован.

Прежде всего, убедитесь, что на вашем телефоне включены сотовые данные / Wi-Fi, и убедитесь, что у вас есть активный интернет-план. Во-вторых, убедитесь, что мелодия звонка на вашем телефоне настроена правильно и ваш звуковой профиль не установлен на Беззвучный. Наконец, может помочь перезагрузка устройства. Если вы по-прежнему не получаете уведомления о вызовах WhatsApp, когда ваш телефон заблокирован, перейдите к методам устранения неполадок, описанным ниже.

Заметка: Из-за разнообразия конфигурации программного обеспечения и брендов телефонов Android действия и инструкции для перечисленных ниже методов могут отличаться от устройства к устройству.

1. Отключить режим «Не беспокоить»

Если этот параметр включен, режим «Не беспокоить» будет отключать все входящие вызовы сотовой связи и другие сторонние приложения. Если звонки в WhatsApp не звонят, когда ваш телефон заблокирован, убедитесь, что функция «Не беспокоить» не активна. Вы найдете опцию «Не беспокоить» в разделе «Звук» меню настроек Android. Выберите «Настройки»> «Звук»> «Не беспокоить» и нажмите кнопку «Выключить сейчас».


Исправить звонки WhatsApp, которые не звонят, когда телефон заблокирован

Исправить звонки WhatsApp, которые не звонят, когда телефон заблокирован 01

«Не беспокоить» также можно легко отключить из панели задач.

2. Принудительно остановить WhatsApp

Еще один способ быстро решить эту проблему — принудительно останавливать приложения, когда звонки в WhatsApp не звонят, когда ваш телефон заблокирован.

Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок WhatsApp и нажмите Информация о приложении, чтобы открыть информационную страницу WhatsApp.


Исправить звонки WhatsApp, которые не звонят, когда телефон заблокирован 02

Шаг 2: Затем нажмите значок «Принудительная остановка» и выберите «ОК» в запросе подтверждения.


Исправить звонки WhatsApp, которые не звонят, когда телефон заблокирован 03

Исправить звонки WhatsApp, которые не звонят, когда телефон заблокирован 04

3. Повторно включите уведомление WhatsApp.

Если уведомление WhatsApp отключено или неправильно настроено на вашем устройстве, голосовые и видеозвонки могут не звонить, даже когда ваш телефон разблокирован. Чтобы исправить это, проверьте настройки уведомлений приложения и убедитесь, что WhatsApp настроен на получение уведомлений. Если все в порядке, вы можете отключить уведомления WhatsApp и снова включить их. Это может помочь восстановить текст WhatsApp и уведомления о звонках в нормальное состояние.

Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок WhatsApp и нажмите «Информация о приложении», чтобы открыть страницу сведений о приложении.


Исправить звонки WhatsApp, которые не звонят, когда телефон заблокирован 02

Шаг 2: Выберите Уведомления.


Исправить звонки WhatsApp, которые не звонят, когда телефон заблокирован 05

Шаг 3: Отключите опцию Показывать уведомления и снова включите ее.


Исправить звонки WhatsApp, которые не звонят, когда телефон заблокирован 06

Исправить звонки WhatsApp, которые не звонят, когда телефон заблокирован 07

4. Очистите кеш WhatsApp.

Приложения создают файлы кеша, поэтому они быстрее загружаются и работают быстрее во время использования. Однако, когда эти файлы накапливаются со временем, они занимают место на вашем устройстве и иногда приводят к сбоям в работе приложения. Если WhatsApp не звонит, когда ваш телефон заблокирован, и ни одно из вышеперечисленных решений не устранило проблему, очистка его (читай: WhatsApp) кеш-памяти может помочь.

Шаг 1: Откройте меню «Настройки» и выберите «Приложения и уведомления».


Исправить звонки WhatsApp, которые не звонят, когда телефон заблокирован 08

Шаг 2: Коснитесь информации о приложении.


Исправить звонки WhatsApp, которые не звонят, когда телефон заблокирован 09

Шаг 3: Прокрутите список приложений и выберите WhatsApp.


Исправить звонки в WhatsApp, которые не звонят, когда телефон заблокирован 10

Шаг 4: Нажмите «Хранилище и кеш».


Исправить звонки в WhatsApp, которые не звонят, когда телефон заблокирован 11

Шаг 5: Наконец, коснитесь значка Очистить кеш.


Исправить звонки в WhatsApp, которые не звонят, когда телефон заблокирован 12

5. Обновите WhatsApp.

Ваш телефон может не уведомлять вас о голосовых или видеозвонках WhatsApp, если есть ошибка, из-за которой приложение не работает. Лучше всего решить проблему вручную, обновив WhatsApp до последней доступной версии. Посетите информационную страницу WhatsApp в магазине Google Play и убедитесь, что она актуальна.

Нажмите кнопку «Обновить», чтобы установить последнюю версию программы обмена мгновенными сообщениями на свое устройство.


Исправить звонки в WhatsApp, которые не звонят, когда телефон заблокирован 13

6. Измените настройки фоновых данных.

WhatsApp требует круглосуточного доступа к сотовым данным вашего телефона или Wi-Fi-соединения, чтобы предоставлять пользователям быстрые уведомления о текстах и ​​звонках в режиме реального времени. Если звонок WhatsApp не звонит, когда ваш телефон заблокирован, убедитесь, что у него есть доступ к фоновому использованию интернет-соединения вашего приложения.

Шаг 1: Откройте информационную страницу приложения WhatsApp и выберите «Мобильные данные и Wi-Fi».


Исправить звонки в WhatsApp, которые не звонят, когда телефон заблокирован 14

Шаг 2: Убедитесь, что фоновые данные включены.


Исправить звонки в WhatsApp, которые не звонят, когда телефон заблокирован 15

Вы также можете включить параметр «Неограниченное использование данных», чтобы разрешить WhatsApp использовать неограниченный доступ к данным, когда на вашем устройстве включена функция экономии трафика.


Исправить звонки в WhatsApp, которые не звонят, когда телефон заблокирован 16

7. Отключить режим энергосбережения.

Еще одним вероятным виновником этой проблемы является функция Android Battery Saver. Чтобы продлить срок службы батареи, функция экономии заряда батареи (оптимизация батареи на некоторых устройствах) может заставить ваш телефон блокировать уведомления о вызовах WhatsApp. Отключите режим энергосбережения и проверьте, звонят ли теперь звонки WhatsApp, когда ваш телефон заблокирован.

Вы можете отключить режим энергосбережения на панели уведомлений или в меню настроек («Настройки»> «Батарея»> «Экономия заряда»> «Выключить сейчас».


Исправить звонки в WhatsApp, которые не звонят, когда телефон заблокирован 17

Исправить звонки в WhatsApp, которые не звонят, когда телефон заблокирован 18

8. Обновите сервисы Google Play.

Сервисы Google Play играют важную роль в правильном функционировании ваших приложений и других сервисов, таких как push-уведомления, службы определения местоположения и т. Д. Обновление сервисов Google Play также может помочь решить проблемы с уведомлениями WhatsApp Call.

Шаг 1: Откройте меню настроек и выберите «Приложения и уведомления».


Исправить звонки WhatsApp, которые не звонят, когда телефон заблокирован 08

Шаг 2: Выберите Информация о приложении, чтобы отобразить все приложения на вашем смартфоне.


Исправить звонки WhatsApp, которые не звонят, когда телефон заблокирован 09

Шаг 3: Прокрутите список приложений и выберите «Сервисы Google Play».


Исправить звонки в WhatsApp, которые не звонят, когда телефон заблокирован 20

Шаг 4: Нажмите кнопку раскрывающегося списка «Дополнительно».


Исправить звонки в WhatsApp, которые не звонят, когда телефон заблокирован 21

Шаг 5: В разделе «Магазин» выберите «Сведения о приложении».


Исправить звонки в WhatsApp, которые не звонят, когда телефон заблокирован 22

Это перенаправит вас на страницу «Сервисы Google Play» в Play Store.

Шаг 6: Наконец, нажмите кнопку «Обновить», чтобы установить последнюю версию программного обеспечения на свой смартфон.


Исправить звонки в WhatsApp, которые не звонят, когда телефон заблокирован 23

9. Переустановите WhatsApp.

Удаление и повторная установка приложения для обмена мгновенными сообщениями с вашего устройства — еще одно решение для устранения неполадок, которое стоит попробовать. Откройте информационную страницу WhatsApp в Play Store и нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить приложение и его данные с вашего телефона.


Исправить звонки в WhatsApp, которые не звонят, когда телефон заблокирован 19

Переустановите приложение, настройте свою учетную запись и проверьте, поступают ли звонки при блокировке устройства.

Следующий:

У вас проблемы с совершением или приемом видеозвонков в WhatsApp? Щелкните следующую ссылку, чтобы получить 11 полезных исправлений для решения проблем с видеозвонками WhatsApp на iPhone и Android.

Последнее обновление 27 августа 2020 г.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается объективным и достоверным.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *