8 лучших способов исправить зависание Microsoft Store в Windows 10

Microsoft Store является официальным источником для загрузки приложений и игр в Windows 10. И, к сожалению, Магазин по-прежнему остается беспорядком и серьезным разочарованием в ОС. Мы видели, как Microsoft Store не загружал большие приложения и игры, а иногда вообще не открывался. Много пользователей сообщить о зависании Microsoft Store в Windows 10.

Проблема в основном возникает, когда пользователь выбирает «Настройки» или нажимает «Загрузки и обновления», чтобы проверить обновления приложений в Магазине.

Хотя Microsoft знает об этой проблеме, Microsoft Store перестраивается с нуля в предстоящем обновлении ОС Windows 11. Однако для того, чтобы Windows 11 стала доступной для всех, потребуется некоторое время из-за установленных требований к оборудованию.

До тех пор вы застряли с ошибкой Microsoft Store в Windows 10. Если он неожиданно для вас зависает или закрывается, пришло время устранить проблему, используя приведенные ниже методы.

1. Используйте высокоскоростное подключение к Интернету

В Microsoft Store есть некоторые популярные игры для Xbox. Размер этих игр варьируется от 20 до 30 ГБ. Сначала вы должны убедиться, что компьютер подключен к Интернету из меню настроек Windows 10.

Если ваш маршрутизатор Wi-Fi поддерживает диапазоны 2,4 ГГц и 5,0 ГГц, для наилучшей производительности подключите компьютер к диапазону 5,0 ГГц.

Серьезное замедление скорости интернета во время процесса загрузки может увеличить расчетное время загрузки и привести к зависанию магазина.

2. Очистите кеш магазина Microsoft

Microsoft Store собирает кеш в фоновом режиме, чтобы ускорить просмотр вашего магазина. Поэтому, если вы столкнулись со случайным зависанием Microsoft Store, вы можете очистить кеш Магазина.

Вот как это сделать.

Шаг 1: Используйте клавиши Windows + R и откройте меню «Выполнить».

Шаг 2: Введите wsreset.exe и нажмите OK внизу.

Шаг 3: Откроется пустое окно командной строки, но не волнуйтесь, система очищает кеш в фоновом режиме.

Мы бы посоветовали запустить программу сброса Microsoft Store (wsreset.exe) пару раз. Инструмент точно не показывает, что запускается, и процесс происходит в фоновом режиме. Кроме того, мы рекомендуем вам перезагрузить систему после ее запуска.

3. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

Microsoft предлагает удобное средство устранения неполадок для большинства служб и приложений по умолчанию в Windows 10. Запустив средство устранения неполадок приложений Магазина Windows, вы можете выявить и решить проблемы с Магазином Microsoft за пару минут.

Выполните указанные ниже действия.

Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на компьютере с Windows 10 (используйте клавиши Windows + I).

Шаг 2: Перейдите в меню «Обновление и безопасность».

Шаг 3: Выберите «Устранение неполадок» с левой стороны.

Шаг 4: Нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок», как показано на изображении ниже.

Шаг 5. Прокрутите вниз, найдите приложения Магазина Windows и нажмите на них.

Шаг 6. Выберите «Запустить средство устранения неполадок» и позвольте Windows решить проблему за вас.

Если средство устранения неполадок обнаружит какую-либо проблему, оно попытается ее исправить. Иногда это может подсказать вам, как сделать это самостоятельно.

Однако не возлагайте все свои надежды на средство устранения неполадок приложений Магазина Windows. Иногда он может не найти никаких проблем, даже если вы столкнулись с зависанием в Магазине Microsoft.

4. Восстановите Магазин Microsoft

Microsoft интегрировала специальный инструмент Microsoft Store Repair для устранения досадных проблем с Магазином. Вот как это использовать.

Шаг 1. Откройте меню приложения «Настройки» в Windows 10.

Шаг 2. Перейдите в «Приложения» > «Приложения и функции» > и выберите «Магазин Microsoft» в длинном списке меню приложений.

Шаг 3: Нажмите на него и выберите Дополнительные параметры.

Шаг 4: Прокрутите вниз, и вы найдете кнопку «Восстановить» в меню «Сброс».

Это закроет Microsoft Store и все исправит. Не беспокойтесь, при этом вы не потеряете данные приложения.

5. Сбросить Магазин Microsoft

Используйте этот трюк, только если проблема с зависанием Microsoft Store не устранена на вашем компьютере. Вам нужно быть осторожным с этим методом, так как он полностью сотрет данные приложения с устройства Windows 10.

Вот как это использовать.

Шаг 1: Используйте сочетание клавиш Windows + I и откройте меню «Настройки».

Шаг 2. Перейдите в «Приложения» > «Приложения и функции» > и найдите Microsoft Store в длинном списке меню приложений.

Шаг 3: Нажмите на него и выберите Дополнительные параметры.

Шаг 4: Найдите кнопку «Сброс» в меню «Сброс» и запустите ее.

Это удалит все данные приложения для вас, а это означает, что в следующий раз, когда вы попытаетесь использовать Microsoft Store, вам нужно будет снова войти в систему, указав данные своей учетной записи.

6. Проверьте настройки прокси

Использование неправильных сетевых настроек может вызвать проблемы с Microsoft Store. Вы должны проверить настройки прокси-сервера вашего устройства в разделе «Настройки Windows»> «Сеть и Интернет»> «Прокси» и отключить переключатель «Использовать прокси-сервер» с правой стороны.

7. Сканируйте свой компьютер с помощью Windows Security

Если на ваш компьютер с Windows 10 воздействуют вредоносные программы или поврежденные/вредоносные файлы, это может повлиять на производительность основных приложений, таких как Microsoft Store.

Вам не нужно идти вперед и покупать какое-либо антивирусное программное обеспечение для Windows 10. Программное обеспечение Windows Security по умолчанию достаточно хорошо, чтобы удалить такие ошибки с устройства.

Нажмите клавишу Windows и найдите приложение безопасности Windows. Откройте его и запустите быстрое сканирование из меню «Защита от вирусов и угроз».

8. Попробуйте новый магазин Microsoft в Windows 11

Microsoft не шутила, когда объявила о разработке Microsoft Store с нуля. Новый Microsoft Store с красивым пользовательским интерфейсом и надежной производительностью уже доступен в бета-версии Windows 11.

Если ваш компьютер совместим с Требования к оборудованию Windows 11 и у вас все в порядке с некоторыми ошибками здесь и там, вы можете попробовать Windows 11 и начать наслаждаться новым интерфейсом Магазина для загрузки приложений и игр.

У нас есть специальный пост о том, как правильно установить Windows 11 на свой компьютер. Вы можете проверить это и попробовать новую ОС Microsoft.

Примечание. Предварительная сборка Windows 11 предназначена только для разработчиков и может негативно сказаться на производительности. Вы можете столкнуться с ошибками и проблемами. Следовательно, устанавливайте предварительную версию Windows 11 на свой страх и риск. Кроме того, если ваш рабочий процесс зависит от определенного программного обеспечения, мы не рекомендуем устанавливать Windows 11 на основной компьютер.

Начните использовать Microsoft Store в Windows 10

Microsoft хочет сделать Microsoft Store идеальным центром для загрузки всевозможных приложений и игр. Вместо того, чтобы искать приложения из непроверенных источников в Интернете, вам следует придерживаться Microsoft Store для большей безопасности и беспроблемного процесса обновления.

Случайное зависание Microsoft Store может испортить настроение. Однако решения, упомянутые выше, могут помочь вам устранить неполадки и решить проблему.

Далее: у вас возникают проблемы с сетевым подключением на вашем ПК с Windows? Прочтите сообщение ниже, чтобы узнать, как устранять проблемы с сетевым подключением в Windows 10.