Топ-7 способов исправить Fire TV Stick, не загружающий приложения

Amazon Fire TV Stick — замечательная маленькая потоковая флешка. За 50 долларов или около того вы можете превратить свой обычный телевизор в умный с множеством приложений, таких как Netflix, Prime Video, YouTube и т. Д., На кончиках ваших пальцев. Но какой смысл в тысячах часов контента, если ваш Fire TV Stick вообще не может открыть установленные приложения. Вот как вы можете решить проблему с Fire TV Stick, которая не загружает приложения.


Исправлена ​​ошибка, из-за которой Fire TV Stick не загружал приложения

Когда вы пытаетесь получить доступ к своему любимому телешоу или фильму, Fire TV Stick покажет пустой экран и застрянет на заставке приложения.

Проблема может быть связана с приложением из-за Fire TV Stick или нестабильным интернет-соединением дома. Тем не менее, мы обсудим все возможные факторы и исправим проблему с загрузкой приложений Fire TV Stick за вас.

1. Проверьте подключение к Интернету.

При использовании ресурсоемких и требовательных к графике приложений, таких как Netflix и Disney +, вам понадобится надежное рабочее интернет-соединение дома для быстрой и правильной потоковой передачи контента.

Если вы пытаетесь открыть приложения на Fire TV Stick при медленном сетевом подключении, они могут не открыться с первой попытки. Убедитесь, что вы имеете дело с двузначной скоростью Wi-Fi, а затем заходите в приложения.

Если ваш маршрутизатор Wi-Fi поддерживает двухдиапазонную частоту Wi-Fi, попробуйте подключиться к частоте 5 ГГц, а не к медленной частоте 2,4 ГГц.


Исправить интернет-соединение с Fire TV Stick

Вы также должны убедиться, что интерфейс между телевизором и роутером будет четким. Старайтесь избегать толстых стен, больших расстояний и других отвлекающих факторов, которые могут помешать соединению между маршрутизатором и Fire TV Stick.

2. Перезагрузите Fire TV Stick.

Если ваш Fire TV Stick не загружает приложения, проблема может быть связана с ошибкой на вашем устройстве. Простая перезагрузка должна помочь вам загрузить приложения.

Для полной перезагрузки устройства вы можете отключить Fire TV Stick от телевизора, оставить его на пару минут и снова подключить.


Перезагрузите флешку Fire TV

В качестве альтернативы вы можете перезапустить Fire TV Stick с помощью простого удаленного трюка. Удерживайте одновременно кнопку выбора и кнопку воспроизведения / паузы в течение 4–5 секунд, пока на экране телевизора не появится сообщение «Ваш Amazon Fire TV выключается».

Если удаленный трюк не работает для вас, вы можете перейти в Настройки Fire TV Stick> My Fire TV и перезагрузить устройство из следующего меню.

3. Мало места на устройстве

Fire TV Stick 4K поставляется с объемом памяти всего 8 ГБ, чего более чем достаточно для потоковой передачи. В Amazon App Store доступны сотни приложений и игр, поэтому заполнить хранилище по умолчанию довольно просто.

Если у вас мало места на устройстве, вам необходимо освободить место для бесперебойной работы на Amazon Fire TV Stick. Удалите ненужные приложения с устройства и попробуйте снова открыть приложения.

4. Очистите кеш приложения.

Все установленные на Amazon Fire Stick приложения собирают данные кеша в фоновом режиме для быстрой загрузки контента. Приложение, собирающее много данных кеша, может привести к тому, что приложение не откроется на устройстве. Вам необходимо очистить данные кеша для проблемного приложения на Fire TV Stick. Вот как.

Шаг 1: Прокрутите вниз до меню настроек на главной странице Fire TV Stick.

Шаг 2: Открытые приложения.


Открыть меню приложений

Шаг 3: Прокрутите вниз до «Управление установленными приложениями».


Управление установленными приложениями

Шаг 4: Выберите приложение, которое не загружается на Fire TV Stick.


Открыть приложение

Шаг 5: Прокрутите вниз до Очистить кеш и щелкните по нему.


Очистить кеш приложения

5. Принудительно остановить приложение

Если приложение ведет себя странно, вы можете принудительно остановить его и снова открыть. Вы можете легко сделать это из меню настроек Fire TV Stick.

Шаг 1: Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» FireStick и перейдите в «Настройки».


Открыть меню приложений

Шаг 2: Перейдите в Приложения> Управление установленными приложениями.


Управление установленными приложениями

Шаг 3: Выберите приложение, которое не загружается на Fire TV Stick. Нажмите здесь.

Шаг 4: В следующем меню выберите «Принудительная остановка».


Принудительно остановить приложение

6. Обновите Fire OS

Amazon регулярно выпускает новые программные исправления для повышения стабильности Fire TV Stick. Недавно компания представила совершенно новый интерфейс для поддерживаемых устройств.

Устаревшая версия программного обеспечения Fire OS может привести к тому, что Fire TV Stick не загрузит приложения. Вы можете вручную проверить наличие обновлений и установить новую сборку Fire OS на Fire TV Stick. Вот как.

Шаг 1: Откройте настройки Fire TV Stick.

Шаг 2: Выберите My Fire TV.


Открой мое огненное меню телевизора

Шаг 3: Откройте «О программе» и выберите «Проверить наличие обновлений».


Проверить наличие обновлений ОС Fire

Fire TV Stick установит обновления OTA (по воздуху) на устройство, и вы можете получить доступ к приложению.

7. Проверьте сервер потоковой передачи.

Такие сервисы, как Netflix и Peacock, время от времени выходят из строя. Если ваш предпочтительный сервис столкнется с простоем, Fire TV Stick не сможет обойти главный экран.

Вы можете проверить Downdetector и найдите соответствующий потоковый сервис. Если другие пользователи также сообщают о проблемах со службой, это подтвержденная проблема на стороне сервера.

Вам нужно подождать, пока компания решит проблему со своей стороны. Только тогда вы сможете загрузить главный экран приложения.

Наблюдайте за любимым шоу на Fire TV Stick

Когда Fire TV Stick не загружает приложения, это может испортить идеальное времяпрепровождение дома. Упомянутые выше решения должны помочь вам вернуть доступ к приложениям на Fire TV Stick. Какой метод сработал для вас? Поделитесь своими выводами в комментариях ниже.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *