Подробное руководство по исправлению Windows 10, не получающей файлы через Bluetooth

Windows 10 содержит множество встроенных инструментов, позволяющих пользователям получать файлы с других устройств по беспроводной сети. Bluetooth – отличный тому пример. Это не самый быстрый протокол передачи файлов на компьютере с Windows, но он выполняет свою работу. А также позволяет подключать Bluetooth-колонки и наушники. Однако бывают случаи, когда Bluetooth не работает в Windows 10.


Исправить windows 10, не получающие файлы через bluetooth 28

Некоторые окна пользователи сообщили случаи, когда они не могли получать файлы с других устройств с поддержкой Bluetooth. Если вы когда-нибудь столкнетесь с такой проблемой, обратитесь к решениям, указанным ниже.

1. Повторно включите Bluetooth.

Выключите Bluetooth на своем компьютере и снова включите его. Это может помочь исправить любой сбой / конфликт подключения, который мешает вашему компьютеру с Windows 10 получать файлы. Вы можете отключить Bluetooth в Центре действий Windows или перейти в «Настройки»> «Устройства», выключить Bluetooth и снова включить его.


Исправить Windows 10, не получающую файлы через Bluetooth 07

2. Повторно подключите оба устройства.

Чтобы получать файлы через Bluetooth на вашем компьютере с Windows 10, убедитесь, что устройство, отправляющее файл, сопряжено / подключено к вашему компьютеру. Если вы по-прежнему не можете получать файлы, вы можете отключить устройство от компьютера и снова подключить его. Перейдите в «Настройки»> «Устройства» и коснитесь устройства, с которого хотите получать файлы. После этого нажмите кнопку «Удалить».


Исправить Windows 10, не получающую файлы через Bluetooth

Вы получите запрос с просьбой подтвердить, что вы хотите удалить устройство с вашего компьютера. Нажмите Да, чтобы продолжить.

Это удалит устройство из списка подключенных Bluetooth-устройств вашего ПК. Теперь снова подключите устройство к компьютеру и проверьте, решена ли проблема.

Следуйте инструкциям, выделенным ниже, чтобы подключить устройство к компьютеру с Windows 10 через Bluetooth.

Шаг 1: Откройте меню настроек Windows и нажмите «Устройства».


Исправить Windows 10, не получающую файлы через Bluetooth 01

Шаг 2: Включите Bluetooth.


Исправить Windows 10, не получающую файлы через Bluetooth 07

Это включит Bluetooth на вашем ПК и сделает его обнаруживаемым для других устройств. На устройстве (смартфоне или другом ПК) найдите доступные устройства Bluetooth и выберите имя своего ПК. В правом нижнем углу вашего компьютера отобразится запрос, информирующий вас о том, что новое устройство хочет выполнить сопряжение с вашим ПК.

Шаг 3: Коснитесь подсказки, чтобы продолжить.


Исправить Windows 10, не получающую файлы через bluetooth 08

Шаг 4: Аутентифицируйте процесс сопряжения, убедившись, что PIN-код, отображаемый на экране вашего ПК, соответствует подключенному устройству.


Исправить Windows 10, не получающую файлы через Bluetooth 09

Шаг 5: Нажмите «Закрыть», чтобы завершить процесс сопряжения.


Исправить Windows 10, не получающую файлы через Bluetooth 10

Если Windows по-прежнему не получает файлы после выполнения вышеуказанных действий, проверьте, правильно ли вы отправляете файлы на свой компьютер.

3. Используйте передачу файлов по Bluetooth.

Вы не можете отправлять файлы на компьютер с Windows 10 через Bluetooth, пока компьютер не установит соединение для передачи файлов. Кроме того, устройство, с которого вы отправляете файл, должно быть предварительно сопряжено с вашим компьютером (см. Метод № 2 выше).

Давайте покажем вам, как правильно получить файл на компьютер с Windows 10 через Bluetooth.

Шаг 1: Коснитесь значка стрелки вверх в правом нижнем углу панели задач.


Исправить Windows 10, не получающую файлы через Bluetooth 11

Шаг 2: Щелкните правой кнопкой мыши значок Bluetooth. Если вы не нашли значок Bluetooth в меню «Показать скрытые значки», убедитесь, что на вашем ПК включен Bluetooth.


Исправить Windows 10, не получающую файлы через Bluetooth 13

Шаг 3: Затем выберите «Получить файл».


Исправить Windows 10, не получающую файлы через Bluetooth 12

Это откроет окно передачи файлов Bluetooth.


Исправить windows 10, не получающие файлы через bluetooth 14

Ваш компьютер начнет получать файлы в этом же окне, как только сопряженное устройство Bluetooth начнет отправлять / передавать данные.

4. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth.

Если ваш компьютер с Windows 10 по-прежнему не получает файлы, средство устранения неполадок Bluetooth в Windows может помочь определить проблему и исправить ее.

Шаг 1: Запустите меню настроек Windows и введите блютус в поле поиска.

Шаг 2: В предложениях результатов поиска выберите «Найти и устранить проблемы с устройствами Bluetooth».


Исправить Windows 10, не получающую файлы через Bluetooth 15

Откроется окно устранения неполадок Bluetooth.

Шаг 3: Нажмите «Далее», чтобы продолжить.


Исправить Windows 10, не получающую файлы через Bluetooth 16

Средство устранения неполадок просканирует ваш компьютер на наличие проблем, связанных с Bluetooth.

Шаг 4: Если обнаружена какая-либо проблема, средство устранения неполадок исправляет ее автоматически. Нажмите «Закрыть», чтобы выйти из средства устранения неполадок Bluetooth.


Исправить Windows 10, не получающую файлы через Bluetooth 17

Теперь попробуйте отправить файл через Bluetooth и проверьте, получает ли его компьютер с Windows.

5. Перезапустите службу поддержки Bluetooth.

Если ваш компьютер внезапно перестает получать файлы с других Bluetooth-устройств, попробуйте перезапустить службу поддержки Windows Bluetooth. Это может помочь исправить положение.

Шаг 1: Запустите окно «Выполнить» Windows с помощью сочетания клавиш «Windows key + R.

Шаг 2: Тип services.msc в диалоговом окне Открыть и коснитесь ОК.


Исправить Windows 10, не получающую файлы через Bluetooth 18

Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши «Служба поддержки Bluetooth» и выберите «Перезагрузить».


Исправить Windows 10, не получающую файлы через Bluetooth 19

6. Переустановите адаптер Bluetooth.

Это влечет за собой удаление адаптера Bluetooth вашего устройства из диспетчера устройств Windows. Вам не нужно беспокоиться о поиске или загрузке нового адаптера Bluetooth; ваш компьютер выполнит переустановку. Следуйте инструкциям ниже, чтобы это сделать.

Шаг 1: Откройте меню быстрого доступа Windows (Windows Key + X) и выберите Диспетчер устройств.


Исправить Windows 10, не получающую файлы через bluetooth 20

Шаг 2: Разверните меню драйвера Bluetooth и щелкните правой кнопкой мыши «Универсальный адаптер Bluetooth».


Исправить windows 10, не получающие файлы через bluetooth 21

Заметка: Если вы не можете найти адаптер Bluetooth в диспетчере устройств вашего ПК, ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать, что делать.

Шаг 3: В контекстном меню выберите Удалить устройство.


Исправить Windows 10, не получающую файлы через Bluetooth 22

Шаг 4: Нажмите кнопку Удалить в запросе подтверждения, чтобы продолжить.


Исправить Windows 10, не получающую файлы через Bluetooth 23

Драйвер Bluetooth будет удален с вашего компьютера. Перейдите к следующему шагу, чтобы переустановить драйвер.

Шаг 5: Нажмите «Действие» в строке меню диспетчера устройств.


Исправить Windows 10, не получающую файлы через bluetooth 24

Шаг 6: Выберите “Сканировать на предмет изменений оборудования”.


Исправить Windows 10, не получающую файлы через Bluetooth 25

Это перезагрузит диспетчер устройств и переустановит только что удаленный драйвер Bluetooth. Вы можете дополнительно обновить драйвер, если Windows 10 по-прежнему не получает файлы через Bluetooth после переустановки.

Шаг 7: Щелкните правой кнопкой мыши драйвер Bluetooth и выберите Обновить драйвер.


Исправить Windows 10, не получающую файлы через Bluetooth 26

Шаг 8: Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».


Исправить windows 10, не получающие файлы через bluetooth 27

Ваш компьютер выполнит поиск в Интернете и сообщит вам, если для вашего компьютера доступна обновленная версия драйвера.

Следующий:

Windows 10 Nearby Sharing предназначена для работы через Bluetooth. Прочтите статью по ссылке ниже, чтобы узнать, как исправить любые проблемы, когда эта функция не работает на вашем ПК с Windows 10.

Последнее обновление 21 июл, 2020

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается объективным и достоверным.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *