Лучшие способы 6 исправить ошибку « Устройство недоступно для iPhone » в Windows 10

Подключить ваш iPhone к ПК с Windows довольно просто, если у вас есть кабель. Однако сторонние часто ненадежны. Вы пытаетесь перенести фотографии со своего iPhone на ПК, но сталкиваетесь с камнем преткновения «Устройство недоступно»? Прочтите это руководство, чтобы узнать, почему это происходит, и пять различных способов решения проблемы.


Исправить ошибку устройства недоступно избранное изображение iphone windows 10

Во-первых, убедитесь, что у вашего компьютера есть доступ к фотографиям и видео вашего устройства. Обычно при подключении вашего iPhone к компьютеру должен отображаться запрос с вопросом, хотите ли вы, чтобы ваши мультимедийные файлы были доступны на другом компьютере. Убедитесь, что вы нажали Разрешить.


Исправить ошибку устройства недоступно iphone windows 10 изображение 01

Если вы выберете иное, вы можете получить сообщение об ошибке «Устройство недоступно». Если вы не получили это сообщение, отключите iPhone от сети и повторите попытку. Также может помочь перезагрузка компьютера.

1. Отключить преобразование изображений

По умолчанию устройства iOS будут передавать медиафайлы в формате, совместимом с принимающим устройством (Mac или ПК). Скажем, изображение в формате HEIC на вашем iPhone. Итак, iOS преобразует изображение в формат, совместимый с вашим компьютером. Без сомнения, это здорово. Однако мы обнаружили, что процесс преобразования иногда вызывает ошибку «Устройство недоступно» на устройствах Windows.

Если вы пытались скопировать изображения со своего iPhone, но безуспешно, перейдите в меню настроек «Фото» на своем iPhone и отключите преобразование изображений. Отключите iPhone от компьютера и выполните следующие действия.

Шаг 1: Запустите меню настроек вашего iPhone и выберите «Фото».


Исправить ошибку устройства недоступно iphone windows 10 01

Шаг 2: Прокрутите меню вниз и выберите «Сохранить оригиналы» в разделе «Перенести на Mac или ПК».


Исправить ошибку устройства недоступно iphone windows 10 02

Примечание: Некоторые фотографии могут быть перенесены на ваш компьютер в виде файлов HEIC. Если у вас возникли проблемы с просмотром этих изображений с помощью программы просмотра фотографий по умолчанию, обратитесь к этому руководству по преобразованию HEIC в JPG в Windows 10. В качестве альтернативы вы можете преобразовать изображения из HEIC в JPG на своем iPhone, прежде чем передавать их на свой компьютер.

Теперь снова подключите iPhone к ПК и проверьте, можете ли вы теперь передавать фотографии и видео.

2. Используйте другой USB-кабель.


Исправить ошибку устройства недоступно изображение iphone windows 10

Использование изношенного или поврежденного кабеля также может вызвать эту ошибку. Убедитесь, что вы используете настоящий кабель. Если ошибка сохраняется после отключения преобразования формата изображения, подключите iPhone к ПК с помощью другого кабеля USB.

3. Запустите средство устранения неполадок оборудования.

В Windows есть встроенный инструмент, который проверяет наличие проблем с недавно установленными устройствами и другим оборудованием, подключенным к вашему компьютеру. Подключите iPhone к компьютеру и запустите «Средство устранения неполадок оборудования и устройств». Инструмент диагностирует и, возможно, устранит проблемы, вызвавшие эту ошибку.

Шаг 1: Запустите запрос Windows Выполнить с помощью сочетания клавиш Windows + R.

Шаг 2: Введите команду ниже в диалоговом окне и нажмите ОК.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Исправить ошибку устройства недоступно iphone windows 10

Это запустит средство устранения неполадок оборудования и устройств Windows.

Шаг 3: Нажмите «Дополнительно» и установите флажок «Применить ремонт автоматически».


Исправить ошибку устройства недоступно iphone windows 10 01

Исправить ошибку устройства недоступно iphone windows 10 02

Шаг 4: Щелкните Далее, чтобы продолжить.


Исправить ошибку устройства недоступно iphone windows 10 03

Подождите, пока инструмент просканирует ваше устройство на предмет потенциальных проблем с оборудованием, которые мешают вашему компьютеру получать медиафайлы с iPhone. Если средство устранения неполадок не обнаруживает ошибок на вашем устройстве, попробуйте обновить драйверы USB.

4. Обновите драйверы USB.

Вы также должны убедиться, что на вашем компьютере установлены последние версии драйверов USB. Подключите компьютер к Интернету и проверьте, доступны ли обновления для драйвера USB.

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши логотип Windows в нижнем левом углу экрана вашего ПК и выберите Диспетчер устройств в меню быстрого доступа.


Исправить ошибку устройства недоступно iphone windows 10 04

Быстрая подсказка: Вы также можете запустить меню быстрого доступа с помощью сочетания клавиш «Windows + X».

Шаг 2: Разверните раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины», щелкните правой кнопкой мыши «Корневой концентратор USB» и выберите «Обновить драйвер».


Исправить ошибку устройства недоступно iphone windows 10 05

Шаг 3: Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».


Исправить ошибку устройства недоступно iphone windows 10 06

Подождите, пока средство устранения неполадок выполнит поиск на вашем компьютере и в Интернете последних обновлений драйверов USB. Кроме того, не забудьте повторить шаги для каждого драйвера «Корневой USB-концентратор».


Исправить ошибку устройства недоступно iphone windows 10 07

5. Обновите драйвер Apple (iPhone).

Подключите телефон к ПК и убедитесь, что вы предоставили ему доступ к своим медиафайлам. После этого запустите Диспетчер устройств и проверьте, доступно ли обновление для драйвера Apple iPhone.

Шаг 1: Разверните раздел «Переносные устройства» в диспетчере устройств. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер Apple iPhone и выберите в меню «Обновить драйвер».


Исправить ошибку устройства недоступно iphone windows 10 08

Шаг 2: Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и позвольте Windows найти обновленную версию драйвера iPhone для вашего компьютера.


Исправить ошибку устройства недоступно iphone windows 10 09

Установите любое доступное обновление и проверьте, устраняет ли оно ошибку.

6. Обновите iOS.

Наконец, обновите операционную систему вашего iPhone. Это может помочь устранить ошибки, мешающие вашему iPhone передавать медиафайлы на ваш компьютер. Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения» и загрузите все доступные обновления на странице.

Легко переносите свои фотографии

Надеюсь, одно из упомянутых выше решений поможет вам избавиться от этой ошибки. Если вам по-прежнему не удается скопировать изображения с iPhone на компьютер, попробуйте использовать другой компьютер. Если вы не получаете ошибку на других компьютерах, вам следует отнести свой компьютер в авторизованный ремонтный центр, чтобы проверить его.

Следующий:

Хотите просматривать, редактировать или создавать заметки iPhone на ПК с Windows 10? Прочтите статью по ссылке ниже, чтобы узнать три простых метода, которые могут вам в этом помочь.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *