Лучшие 9 способов исправить невозможность отвечать на звонки на телефоне Android

Неспособность отвечать на звонки может сильно расстраивать. В то время как у некоторых пользователей телефон зависает и зависает во время приема звонков, другие могут выполнять действие, отвечая на звонки, но не отвечает на звонок.

Жутко, но это не серьезная проблема. Вы можете легко исправить это с помощью решений, упомянутых ниже.

1. Перезагрузите телефон.

Если это новая проблема, и она возникла впервые, начните с перезагрузки телефона. Иногда этого достаточно, чтобы решить любую проблему на вашем телефоне, в том числе связанную с невозможностью отвечать на звонки.

2. Ответьте правильно

Телефоны Android позволяют отвечать на звонки по-разному. На некоторых устройствах вам нужно провести пальцем вверх по кнопке ответа (или зеленой), в то время как на других вам нужно провести пальцем вправо. Попробуйте оба метода.

Если у вас телефон Samsung, сейчас все немного по-другому. Раньше можно было нажать на кнопку ответа (или зеленую), чтобы принять звонок. Но теперь функциональность удалена. Поэтому, если вы пытаетесь ответить на звонок таким же образом, это неправильно. Вам нужно будет провести вверх по зеленой кнопке.

Если вы хотите, чтобы функция ответного касания вернулась, вы можете сделать это, зайдя в Настройки на своем телефоне Samsung. Затем перейдите в Специальные возможности> Взаимодействие и ловкость> Меню помощника. Включите переключатель рядом с выключенным на следующем экране. Затем вы найдете параметр «Одно касание для прокрутки». Включите это. Теперь вы можете отвечать на звонки одним касанием.

Несмотря на то, что вы получаете эту функцию, включение меню помощника имеет недостаток, поскольку он добавляет значок плавающего меню. Чтобы скрыть это, увеличьте прозрачность меню в настройках. Либо нажмите и удерживайте плавающий значок и перетащите его к появившейся кнопке «Скрыть». После этого он останется на панели уведомлений.

Наконечник: Купили недавно телефон Самсунг? Попробуйте нашу полезную подборку советов и рекомендаций по телефонным звонкам Samsung.

3. Извлеките SIM-карту.

Несмотря на то, что такого рода проблемы обычно связаны с вашим телефоном Android, вам следует попробовать извлечь SIM-карту из телефона, чтобы решить любую проблему с сетью. После извлечения протрите лоток для SIM-карты и SIM-карту тканью, а затем снова вставьте.

4. Включите и выключите режим полета.

Другой способ исправить это – включить режим полета. Это ограничит возможность подключения к сети на вашем телефоне и решит проблему, связанную с сетью. Чтобы включить режим полета, откройте быстрые настройки и нажмите на режим полета, чтобы включить. После включения подождите минуту, а затем отключите его.

5. Очистите данные и кеш для приложения “Телефон”.

Очистка кеша и данных для приложения «Телефон» оказалась полезной для многих пользователей Android, у которых возникли те же проблемы. Не волнуйтесь, очистка кеша или данных приложения “Телефон” не приведет к удалению ваших личных данных. Ваши файлы, контакты и даже история звонков останутся нетронутыми.

Чтобы очистить кеш и данные для приложения “Телефон”, выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте «Настройки» на телефоне Android и выберите «Приложения и уведомления» или «Приложение».

Шаг 2: Нажмите на приложение «Телефон», которое было предустановлено на вашем телефоне, в разделе «Все приложения».

Шаг 3: Нажмите на Хранилище. Затем сначала нажмите Очистить кеш. Перезагрузите телефон. Если проблема не исчезнет, ​​нажмите «Очистить данные» или «Очистить хранилище» в зависимости от опции, доступной на вашем телефоне.

На телефонах под управлением Android 7.1 Nougat и более поздних версий вы можете долго касаться значка приложения «Телефон» на главном экране или в панели приложений, чтобы открыть ярлыки приложений. Затем нажмите на значок «i» или «Информация о приложении». Вы сразу перейдете к шагу 3, упомянутому выше. Нажмите на Хранилище, а затем на Очистить кеш.

6. Обновите приложение “Телефон”.

Иногда проблема заключается в самом приложении. Разработчики быстро выпускают обновление, которое устраняет проблему с вызовом. Вам следует открыть Play Store и обновить приложение «Телефон». Для использования в будущем узнайте, как узнать, нужно ли обновлять приложение на Android и iPhone.

7. Проверьте сторонние приложения для звонков.

Используете ли вы на своем телефоне стороннее приложение для звонков или набора номера? Это может мешать работе звонков на вашем телефоне. Либо отключите его на время, либо сделайте предустановленное приложение для набора номера в качестве приложения для телефонных звонков по умолчанию.

Для этого откройте «Настройки» на телефоне и перейдите в «Приложения». Нажмите на Приложения по умолчанию. Если параметр не отображается, нажмите на трехточечный значок вверху и выберите Приложения по умолчанию.

Наконечник: Используйте поле поиска в Настройках, чтобы найти настройки приложений по умолчанию.

Нажмите на приложение «Телефон» и выберите системное приложение для телефона по умолчанию. Вам также следует взглянуть на настройки приложения Caller ID и спама. Либо выберите системное приложение, либо выберите «Нет».

Наконечник: Узнайте, чем приложение Google Phone отличается от приложения для телефона Samsung.

8. Проверить тему

Если вы используете темы на своем телефоне Android, переключитесь на тему по умолчанию, чтобы проверить входящий звонок. Иногда кнопки ответа и отклонения в теме поменяны местами или не работают вообще. Чтобы исправить это, вам нужно отключить настраиваемую тему и использовать системную тему по умолчанию.

9. Сбросить настройки приложения.

Если проблема не исчезнет, ​​сбросьте настройки приложения на телефоне. Это не приведет к удалению каких-либо данных, но сбросит настройки до значений по умолчанию, тем самым решив любую проблему, которая может мешать входящим вызовам. Если вы беспокоитесь о том, какие настройки могут быть изменены, ознакомьтесь с нашим руководством о том, что происходит при сбросе настроек приложения.

Чтобы сбросить настройки приложения, откройте «Настройки» на телефоне и перейдите в «Приложения». Нажмите на трехточечный значок вверху и выберите «Сбросить настройки приложения».

Наконечник: Если вы не можете найти параметр «Сбросить настройки приложения», перейдите в «Настройки»> «Система»> «Параметры сброса»> «Сбросить настройки приложения».

Альтернативный способ ответа на звонки

Если сенсорные кнопки не позволяют вам отвечать на звонки, вы можете использовать аппаратные кнопки для ответа на звонки. Клавиша питания позволяет завершить вызов, а клавишу увеличения громкости можно использовать для ответа на вызовы. Последняя функция доступна только на некоторых телефонах.

Чтобы включить физические кнопки, перейдите в «Настройки»> «Специальные возможности». Вы найдете нужные опции. Вы также можете открыть приложение «Настройки телефона». Затем перейдите к разделу Ответ и завершение вызовов. Включите необходимые кнопки.

Вернуться к основам

Надеемся, что один из вышеперечисленных методов помог вам ответить на входящие звонки. Если вы по-прежнему не можете отвечать на входящие звонки, проверьте список блокировки и режим «Не беспокоить». Вам также следует проверить экран, на котором расположены кнопки ответа и отказа. Это может быть проблема отображения, если другие приложения также не работают в нужном месте.

Следующий:

Используйте приложение Google Phone максимально эффективно, следуя советам и рекомендациям, упомянутым в нашем сообщении. Проверьте следующий пост.