Google Фото на iPhone не делает резервную копию? Попробуйте эти исправления

Google Фото — один из самые интересные продукты от Google, и не только из-за значительно большего базового бесплатного хранилища, которое вы получаете по сравнению с iCloud. Множество функций управления изображениями на основе машинного обучения, встроенный модуль Google Lens для интеллектуального сканирования фотографий и возможность загрузки неограниченного количества элементов делают его обязательным на вашем iPhone или iPad.

Тем не менее, Google Фото не является идеальным приложением, когда речь идет о функциональности, и вы обязательно столкнетесь с проблемами, когда ваши фотографии просто не сохранятся.

К счастью, есть несколько известных причин, по которым приложение может столкнуться с проблемой. Итак, без лишних слов, давайте рассмотрим их и посмотрим, что вы можете сделать, чтобы безопасно сохранить эти фотографии в облаке.

Переключиться на Wi-Fi

Наиболее распространенная причина, по которой Google Фото не может загружать ваши фотографии, связана с сотовыми данными. По умолчанию приложение настроено на загрузку ваших фотографий и видео через сеть Wi-Fi. Это мудрый шаг со стороны команды разработчиков, чтобы уберечь вас от потенциальных ужасов использования мобильных данных.

Чтобы проверить, являются ли сотовые данные причиной проблемы, проведите пальцем вниз, и на экране должно появиться уведомление «Ожидание подключения». Если это так, включите Wi-Fi, подождите, пока ваше устройство iOS подключится к точке доступа, и Google Фото автоматически начнет резервное копирование ваших фотографий.

Если подключение к Wi-Fi невозможно (например, во время путешествия), вы можете вместо этого разрешить приложению использовать сотовые данные для целей резервного копирования. Для этого перейдите на панель настроек приложения и нажмите «Резервное копирование и синхронизация».

Используйте переключатели в разделе «Когда выполнять резервное копирование», чтобы настроить параметры загрузки фотографий и видео. Тем не менее, подумайте о том, чтобы оставить резервные копии видео на Wi-Fi, чтобы избежать чрезмерного использования сотовых данных.

Включите резервное копирование и синхронизацию

Еще одна причина, по которой Google Фото не может загружать изображения, заключается в том, что приложение изначально не настроено на создание резервной копии фотографий. Если вы давно не использовали приложение, возможно, вы отключили его (возможно, чтобы использовать альтернативное облачное хранилище) и забыли о нем.

Если это так, вы должны увидеть значок состояния в форме облака с косой чертой в правом верхнем углу приложения Google Фото. Коснитесь его, а затем включите переключатель рядом с «Резервное копирование и синхронизация отключены», чтобы начать загрузку фотографий.

Приложение для принудительного выхода

Иногда Google Фото может прекратить загрузку ваших изображений без всякой причины. Обычно это происходит из-за случайных ошибок или сбоев и требует принудительного выхода для решения проблемы. Это поможет приложению перезапуститься и нормально работать.

Чтобы принудительно закрыть Google Фото, проведите пальцем вверх от нижней части экрана, а затем удерживайте палец на короткое время. В появившемся переключателе приложений просто проведите картой Google Фото вверх, чтобы принудительно закрыть ее из памяти.

Перезапустите приложение сейчас, и оно, скорее всего, должно работать без проблем.

Предоставьте разрешения на чтение и запись

Google Photos требует, чтобы вы предоставили разрешения на доступ к приложению Photos, чтобы оно могло считывать изображения с вашего устройства iOS для целей резервного копирования. Во время первоначальной настройки приложение запросит необходимые разрешения. Скорее всего, вы предоставили их в свое время. Но желательно перепроверить, особенно если вы делитесь своим устройством с кем-то еще.

Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone или iPad, а затем нажмите «Фотографии».

Шаг 2: Нажмите Google Фото.

Шаг 3: Убедитесь, что выбран параметр «Чтение и запись».

Если вы обнаружили, что для параметра установлено значение «Никогда», то при переключении на «Чтение и запись» Google Фото начнет делать резервную копию ваших фотографий при следующем открытии приложения.

Включите фоновое обновление приложения

Делает ли Google Фото резервную копию ваших фотографий только тогда, когда она активна? iOS довольно строга, когда дело доходит до приложений, которые расходуют заряд батареи в фоновом режиме. Поэтому возможно, что приложение не может работать в фоновом режиме. Чтобы убедиться, что это не так, коснитесь Google Фото в приложении «Настройки», а затем проверьте, включен ли переключатель рядом с «Обновление фонового приложения».

Хотя теперь вы можете ожидать, что Google Фото будет работать в фоновом режиме, iOS по-прежнему может приостанавливать работу приложения после длительных периодов времени. Следовательно, всегда рекомендуется ненадолго открывать приложение всякий раз, когда вы снимаете или сохраняете новую партию фотографий и видео.

Недостаточно места в облачном хранилище

Вам не хватает места в учетной записи облачного хранилища? Это может иметь место, если вы все время делали резервную копию своих телефонов в исходном качестве. Чтобы проверить это, коснитесь параметра «Резервное копирование и синхронизация» на панели «Настройки» приложения Google Фото. Вы должны увидеть объем доступного хранилища, указанный в разделе «Резервная учетная запись».

Если вам не хватает места, вы можете либо купить больше места для хранения, либо вместо этого переключиться в режим высокого качества. Выбор последнего рекомендуется, если вы действительно не возражаете против сжатия, которое идет с ним (16MP для фотографий и 1080p для видео), чтобы загрузить все изображения, которые вы хотите, совершенно бесплатно.

Третий вариант — сжать любые изображения, которые вы уже загрузили, до высокого качества, а затем продолжить резервное копирование существующих фотографий в исходном качестве. Возможность сделать это появится только тогда, когда у вас почти не хватит места.

Ограничения по размеру

Независимо от того, используете ли вы режим «Высокое качество» или «Исходный» для загрузки фотографий, существуют определенные ограничения на максимальный размер файлов изображений и видео, которые вы можете загружать.

Для изображений вам запрещено загружать что-либо размером более 75 МБ или разрешение, превышающее 100 МП. Когда дело доходит до видео, вы можете забыть загружать что-либо, время воспроизведения которого превышает 10 часов.

Чтобы проверить размер файла и разрешение изображения, откройте его в Google Фото, коснитесь значка с многоточием в правом верхнем углу окна, а затем коснитесь «Информация». Для видео текст на миниатюрах должен обозначать продолжительность воспроизведения.

Попробуйте выполнить резервное копирование вручную

Независимо от того, что вы делаете, некоторые изображения и видео в Google Фото могут периодически не загружаться автоматически. В таких случаях вы также можете проверить, можно ли загрузить фотографии вручную.

Для этого нажмите и удерживайте изображение, чтобы включить режим выбора, а затем нажмите на элементы, для которых вы хотите создать резервную копию.

Затем коснитесь значка с многоточием в правом верхнем углу приложения, а затем коснитесь «Резервное копирование».

Обновите приложение

Вы давно обновляли Google Фото? Различные ошибки и проблемы могут возникать постоянно, и в основном для их исправления выпускаются новые обновления. Если на вашем устройстве отключены автоматические обновления, самое время проверить и обновить приложение самостоятельно.

Для этого запустите App Store и нажмите «Обновления». На экране «Обновления» проведите пальцем вниз, чтобы начать сканирование — если для Google Фото доступно обновление, примените его.

Переустановите приложение

Если ни один из вышеперечисленных советов не помог, то переустановка — это ваше последнее средство. Вы можете удалить Google Фото с главного экрана, а затем перезагрузите его через App Store. Однако во время процедуры вы можете потерять все несинхронизированные альбомы, коллажи или анимации.

Вместо этого вы всегда можете разгрузить приложение. Это сохраняет все локально сгенерированные данные, удаляя все файлы, связанные с приложениями, с вашего устройства. В приложении «Настройки» нажмите «Основные», нажмите «Хранилище iPhone/iPad», а затем нажмите «Google Фото». Затем нажмите «Выгрузить приложение».

Чтобы переустановить приложение, коснитесь значка Google Фото на главном экране. Это обычно решает любые постоянные проблемы, и приложение должно начать делать резервную копию фотографий и видео.

Наконечник:

Нет проблем в раю

Будем надеяться, что Google Фото возобновит резервное копирование ваших фотографий и видео. Да, у приложения есть свои особенности. Но попытка заставить это потрясающее облачное хранилище работать стоит вашего времени. Кому не нравятся бесплатные и неограниченные резервные копии?

Создайте мысленный контрольный список с приведенными выше советами по устранению неполадок, чтобы вы знали, что делать в следующий раз, когда у вас возникнут проблемы с зависанием Google Фото на вашем iPhone или iPad.

Далее: ваша резервная копия Google Фото выглядит грязной после многократного заполнения ее фотографиями и видео? Вот полезное руководство, чтобы навести порядок в Google Фото.