5 лучших способов исправить то, что Outlook не показывает контакты в Windows 11

Когда вы вводите первые несколько букв адреса электронной почты, Outlook автоматически предлагает соответствующие контакты из вашей адресной книги. Это избавляет от необходимости вводить адреса электронной почты. Какой бы полезной она ни была, могут быть случаи, когда эта функция перестает работать и не позволяет Outlook отображать какие-либо из ваших контактов.

Не паникуйте, если приложение Outlook в Windows 11 не показывает ваши контакты. Этот пост содержит несколько эффективных решений, которые должны заставить Outlook отображать контакты, как раньше.

1. Включите функцию автозаполнения в параметрах Outlook.

Наиболее распространенная причина, по которой Outlook может не предлагать контакты при составлении сообщения, заключается в том, что функция автозаполнения отключена в параметрах Outlook. Следовательно, это первое, что вы должны проверить.

Шаг 1. Откройте приложение Outlook и щелкните меню «Файл» в верхнем левом углу.

Шаг 2: Выберите «Параметры» на левой боковой панели.

Шаг 3. В открывшемся окне «Параметры Outlook» перейдите на вкладку «Почта».

Шаг 4. Прокрутите вниз до раздела «Отправить сообщения» и установите флажок «Использовать список автозаполнения, чтобы предлагать имена при вводе в строках «Кому», «Копия» и «СК».

Шаг 5: Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

2. Настройте папку контактов, чтобы она отображалась в адресной книге Outlook.

Outlook позволяет создавать папки контактов, чтобы упорядочивать контакты по разным группам. Если Outlook не отображает контакты из одной из этих папок, возможно, он не настроен для отображения в вашей адресной книге. Вот как вы можете это изменить.

Шаг 1. В приложении Outlook разверните «Контакты» на левой панели.

Шаг 2: Щелкните правой кнопкой мыши проблемную папку с контактами и выберите «Свойства».

Шаг 3. В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Адресная книга Outlook» и установите флажок «Показать эту папку как адресную книгу электронной почты».

Шаг 4: Нажмите «Применить», а затем «ОК», чтобы сохранить изменения.

3. Используйте Outlook в безопасном режиме

Использование сторонних надстроек — отличный способ расширить функциональность Outlook. Однако эти надстройки иногда могут конфликтовать с приложением Outlook и препятствовать его правильной работе. Чтобы проверить, так ли это, вы можете запустить Outlook в безопасном режиме.

Когда вы запускаете Outlook в безопасном режиме, он работает без ваших надстроек. Таким образом, вы можете узнать, мешает ли одна из надстроек Outlook отображать ваш список контактов.

Чтобы открыть Outlook в безопасном режиме, нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите Outlook.exe/безопасный и нажмите Enter.

Выберите свой профиль Outlook и нажмите OK.

Если Outlook отображает ваши контакты в безопасном режиме, надстройка, вызывающая проблему, была отключена. Чтобы найти его, вам нужно отключить все ваши надстройки и снова включить их одну за другой.

Чтобы отключить надстройки в Outlook:

Шаг 1. Откройте приложение Outlook в обычном режиме и щелкните меню «Файл» в верхнем левом углу.

Шаг 2: Нажмите «Параметры».

Шаг 3. В окне «Параметры Outlook» перейдите на вкладку «Надстройки». Используйте раскрывающееся меню рядом с «Управление» и выберите «Надстройки COM». Затем нажмите кнопку «Перейти» рядом с ним.

Шаг 4: Снимите флажки, чтобы отключить надстройки, и нажмите «ОК».

Включайте все ваши надстройки по одной, пока проблема не возникнет снова. Как только вы найдете проблемную надстройку, рассмотрите возможность ее обновления или удаления, чтобы решить проблему навсегда.

4. Очистить кеш Outlook

Чем больше вы используете Outlook, тем больше данных кэша он накапливает. Хотя это и хорошо, данные кэша Outlook также могут вызывать проблемы, когда они устаревают или повреждаются. Вы можете попробовать очистить кеш Outlook, чтобы увидеть, восстанавливает ли это его способность отображать контакты.

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» и выберите «Выполнить».

Шаг 2: Введите следующий путь в поле «Открыть» и нажмите Enter.

%localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCache

Шаг 3: В открывшемся окне проводника выберите все файлы и щелкните значок корзины вверху, чтобы удалить их.

Перезапустите приложение Outlook и проверьте, отображаются ли в нем ваши контакты.

5. Запустите средство восстановления Office, чтобы исправить Outlook

Microsoft предоставляет удобный инструмент для восстановления пакета Office. Он может автоматически решать проблемы со всеми вашими приложениями Office, включая Outlook. Вы можете запустить этот инструмент, чтобы исправить любые проблемы, которые могли препятствовать отображению контактов Outlook в Windows.

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» и выберите «Установленные приложения» из списка.

Шаг 2. Прокрутите вниз, чтобы найти продукт Microsoft Office в списке. Щелкните значок меню из трех точек рядом с ним и выберите «Изменить».

Шаг 3: Выберите онлайн-восстановление и нажмите «Восстановить».

Процесс восстановления может занять некоторое время, так что наберитесь терпения. После этого Outlook должен отображать ваши контакты и нормально работать на вашем компьютере с Windows.

Верните свои контакты

Такие проблемы с приложением Outlook не должны заставлять вас вводить адреса электронной почты вручную. Применение упомянутых выше исправлений должно заставить Outlook отображать контакты, как и раньше. Просмотрите их и дайте нам знать, что работает для вас в комментариях ниже.