5 лучших способов исправить Bluetooth-наушники, подключенные, но без звука в Windows 10

В обычный день вы подключаете свои беспроводные Bluetooth-наушники к компьютеру, чтобы послушать песню. Или, возможно, для посещения видеоконференции или вебинара. Что произойдет, если ваш наушники не воспроизводят звук несмотря на то, что на вашем компьютере воспроизводится песня или видео? Вместо того, чтобы волноваться, вы хотели бы исправить это быстро. Чтобы помочь вам в этом, мы собрали возможные решения проблем с аудиовыходом наушников Bluetooth, подключенных или сопряженных с компьютером с Windows 10.

Стоит отметить, что некоторые Bluetooth-наушники имеют специальную кнопку отключения звука. Если эта функция включена, аудиоаксессуар не будет воспроизводить звук. Осмотрите внешний вид рассматриваемых наушников Bluetooth и проверьте наличие кнопки отключения звука. Если вы найдете его, отключите его. В противном случае попробуйте увеличить общую громкость вашего компьютера. Для этого используйте специальные клавиши регулировки громкости. Или перейдите в «Настройки»> «Система»> «Звук»> и переместите ползунок основной громкости вправо.

Кроме того, убедитесь, что приложение (например, медиаплеер, приложения для видеовызовов и т. д.), передающее аудио/видео, не отключено. Если подключенные наушники по-прежнему не воспроизводят звук, для устранения проблемы можно предпринять другие действия.

1. Повторно включите Bluetooth

Начните с отключения Bluetooth на вашем компьютере и включения его снова. Это поможет восстановить соединение между наушниками и вашим ПК и, скорее всего, решит проблемы с передачей звука.

Шаг 1. Коснитесь значка в виде заметки в правом нижнем углу экрана вашего ПК, чтобы запустить Центр уведомлений Windows.

Шаг 2: Затем коснитесь значка Bluetooth (синего цвета), чтобы выключить его.

Шаг 3: Подождите около 30 секунд и коснитесь того же значка, чтобы снова включить Bluetooth на вашем ПК.

Либо перейдите в «Настройки» > «Устройства» > «Bluetooth и другие устройства» и выключите Bluetooth. Подождите около 30 секунд и снова включите его.

2. Изменить устройство воспроизведения

Если к вашему ПК подключено несколько аудиоустройств, убедитесь, что соответствующие наушники Bluetooth выбраны в качестве предпочтительного устройства вывода или устройства вывода по умолчанию.

Шаг 1: Запустите меню настроек Windows и выберите «Система».

Шаг 2: Перейдите в раздел «Звук» и нажмите раскрывающуюся кнопку «Выбрать устройство вывода».

Шаг 3: Наконец, выберите сопряженные наушники Bluetooth.

3. Обновите драйвер Bluetooth

Если драйвер Bluetooth, назначенный вашим наушникам Bluetooth, поврежден, устарел или несовместим с вашим ПК, вы можете обновить его или переключиться на стандартный драйвер Bluetooth, поставляемый с вашим компьютером. Вот как.

Шаг 1: Запустите меню быстрого доступа Windows (клавиша Windows + X) и выберите Диспетчер устройств.

Шаг 2. Разверните меню Bluetooth и найдите привод, питающий наушники Bluetooth.

Драйвер будет иметь то же имя, что и ваши наушники Bluetooth. Если вы не видите драйвер своего устройства, обратитесь к этому руководству по поиску отсутствующих устройств Bluetooth в Windows 10.

Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши диск и выберите «Обновить драйвер».

Шаг 4. Нажмите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере».

Шаг 5: Затем выберите «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере».

Шаг 6. Снимите флажок «Показать совместимое оборудование».

В списке будет указано несколько драйверов с цифровой подписью.

Шаг 7. В разделе «Производитель» (на левой панели) убедитесь, что выбран Microsoft.

В правой части выберите из списка стандартных драйверов Bluetooth, предоставленных производителем вашего ПК. Некоторые пользователи Windows могут снова заставить свои Bluetooth-наушники работать, обновив драйвер Bluetooth устройства до «Handsfree Audio Gateway Service».

Шаг 8: Выберите «Служба аудиошлюза громкой связи» и нажмите «Далее», чтобы продолжить.

Шаг 9: Нажмите «Да» в приглашении, чтобы продолжить.

Вы также можете обновить драйвер Bluetooth, загрузив новую версию из Интернета или используя стороннее программное обеспечение. Прочтите наше подробное руководство по обновлению драйверов в Windows 10, чтобы узнать больше.

4. Перезапустите службу поддержки Bluetooth.

Служба поддержки Bluetooth контролирует, как ваши устройства Bluetooth подключаются, функционируют и взаимодействуют с вашим компьютером Windows. Если наушники Bluetooth не подключаются к компьютеру или не передают звук, может помочь перезапуск службы поддержки Bluetooth.

Шаг 1: Запустите окно «Выполнить» Windows с помощью сочетания клавиш «Windows + R».

Шаг 2: Далее введите services.msc в диалоговое окно и нажмите OK.

Это запустит меню служб Windows.

Шаг 3: Найдите в списке «Служба поддержки Bluetooth».

Шаг 4: Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить».

Помимо перезапуска службы, вы также должны убедиться, что служба настроена на автоматический запуск.

Шаг 5. Дважды щелкните «Служба поддержки Bluetooth». В новом окне нажмите кнопку раскрывающегося списка «Тип запуска» и выберите «Автоматически». Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

5. Запустите средство устранения неполадок со звуком/звуком

В Windows 10 есть встроенное средство устранения неполадок, предназначенное для диагностики и решения проблем с аудиоустройствами, подключенными к вашему компьютеру. Если ваши наушники Bluetooth по-прежнему не воспроизводят звук после того, как вы попробовали все вышеперечисленные решения, попробуйте использовать средство устранения неполадок Windows Audio для диагностики проблемы.

Шаг 1: Откройте меню «Настройки Windows» и выберите «Система».

Шаг 2. В категории «Звук» перейдите к разделу «Основной уровень громкости» и нажмите кнопку «Устранение неполадок».

Это запустит средство устранения неполадок Windows Audio.

Шаг 3: Выберите затронутое устройство Bluetooth и нажмите «Далее».

Средство устранения неполадок выполнит поиск проблем, влияющих на работу наушников, и автоматически устранит их или предложит решения.

Восстановить Bluetooth-аудио

Глючные обновления Windows 10 также имеют историю нарушения вывода аудиоустройств. Поэтому вы должны убедиться, что на вашем устройстве установлена ​​​​последняя версия ОС Windows 10. И, наконец, вам также следует попробовать использовать наушники Bluetooth с другим устройством. Смартфон или другой компьютер с Windows 10. Если наушники Bluetooth не воспроизводят звук на других устройствах, скорее всего, у вас неисправные/поврежденные наушники.

Далее: Испытываете ли вы задержку вывода звука с устройств Bluetooth при просмотре фильмов или играх на ПК с Windows 10? Прочтите следующую статью, чтобы прочитать 6 решений ошибки, которые мы скомпилировали.