5 лучших исправлений для микрофона Microsoft Teams, не работающего на Mac

У лучших приложений для видеозвонков есть несколько общих черт, и одна из самых популярных – проблема с микрофоном. От Zoom до Google Meet, Skype, Microsoft Teams и других имен, которые вы можете придумать. Причины этих проблем зависят от устройства и операционной системы. У нас есть подробное руководство, в котором рассказывается, как исправить проблемы с микрофоном Team на компьютерах с Windows 10. В этом руководстве мы сосредоточимся на MacBook и iMac.

Если Microsoft Teams не обнаруживает микрофон, начните устранение проблемы с перезагрузки Mac. Что касается внешних устройств (например, наушников), убедитесь, что они правильно подключены к вашему Mac. Точно так же убедитесь, что устройство не повреждено или неисправно. Вы можете попробовать использовать наушники или микрофон с другим компьютером и проверить, работает ли он. Наконец, убедитесь, что вы не отключили звук, возможно, организатором встречи или вы отключили звук случайно. Если микрофон Microsoft Teams по-прежнему не работает после этих предварительных проверок, перейдите к решениям ниже.

1. Переключите микрофоны

Если у вас есть несколько аудиоустройств (беспроводные наушники, динамики и т. Д.) Со встроенными микрофонами, подключенными к вашему Mac, вам, возможно, придется вручную выбрать устройство по умолчанию, которое вы хотите использовать во время встречи.

Шаг 1: В окне собрания нажмите значок меню с тремя точками в строке меню приложения.

Шаг 2: Затем выберите Параметры устройства.

Шаг 3: Нажмите кнопку раскрывающегося списка Микрофон и выберите устройство, которое Microsoft Teams будет использовать в качестве микрофона по умолчанию.

2. Принудительно выйти из Microsoft Teams

Когда приложение или некоторые его части работают некорректно, принудительный выход из приложения может помочь исправить ошибки, приводящие к сбоям в работе. Если вы обнаружите, что участники не слышат вас во время собрания Microsoft Teams, начните с принудительного выхода из приложения и его перезапуска.

Шаг 1: В открытом окне приложения Microsoft Teams удерживайте кнопку Shift и коснитесь логотипа Apple в строке меню.

Шаг 2: Затем нажмите «Принудительно закрыть команды микрофонов».

Это немедленно закроет Microsoft Teams. Кроме того, вы можете закрыть приложение с помощью этой комбинации клавиш: Option + Shift + Command + Escape.

3. Измените разрешения для мультимедиа Teams.

Если проблема не устраняется после принудительного выхода и перезапуска приложения, перейдите к настройкам приложения и убедитесь, что у Microsoft Teams есть доступ к мультимедиа. Доступ к мультимедиа означает разрешение Teams на доступ к динамикам, микрофону и камере вашего Mac. Вот как это сделать.

Шаг 1: Запустите Microsoft Teams и коснитесь аватара профиля или изображения в правом верхнем углу.

Шаг 2: Затем выберите «Настройки».

Шаг 3: В меню настроек перейдите в раздел разрешений.

Шаг 4: Убедитесь, что опция «Медиа (камера, микрофон, динамики)» включена. Вы также можете выключить и снова включить его.

Попробуйте сделать тестовый звонок и проверьте, работает ли Microsoft Teams с микрофоном вашего Mac.

4. Измените настройки конфиденциальности Mac.

В macOS активация необходимых разрешений для правильной работы Microsoft Teams следует двустороннему плану. Во-первых, это разрешение в приложении (как описано в методе № 2 выше). Затем есть разрешение на конфиденциальность, которое вы должны предоставить приложению в системных настройках вашего Mac.

Когда вы запускаете Microsoft Teams в первый раз после установки, вам будет предложено предоставить приложению доступ к камере и микрофону. Если вы не получили это приглашение или, возможно, вам отказали в разрешении, выполните следующие действия, чтобы предоставить Microsoft Teams доступ к микрофону вашего Mac.

Шаг 1: Запустите «Системные настройки» и выберите «Безопасность и конфиденциальность».

Шаг 2: Перейдите в раздел Микрофон и коснитесь значка замка, чтобы изменить разрешение микрофона вашего устройства.

Шаг 3: Аутентифицируйте меню настроек «Безопасность и конфиденциальность», используя пароль вашего устройства или Touch ID.

Шаг 4: Проверьте Microsoft Teams.

Если приложение открыто или активно в фоновом режиме, вам будет предложено закрыть его, чтобы изменения вступили в силу. Нажмите «Выйти сейчас», чтобы продолжить.

Снова запустите Microsoft Teams и проверьте, работает ли микрофон с приложением.

5. Переустановите команды.

Некоторые пользователи Mac жалуются, что они не удается найти команды в разделе микрофонов меню “Конфиденциальность”. Если это также описывает ваше затруднительное положение, идеальным вариантом будет удалить Microsoft Teams с вашего Mac и переустановить его. Запустите Finder и перейдите в папку Applications. Затем щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Teams и выберите «Переместить в корзину».

Говори и будь услышанным

Сбои, связанные с микрофоном (которые в основном вызванные ошибками) являются общими для Microsoft Teams. Если встроенный микрофон вашего Mac работает с другими приложениями, но не с Microsoft Teams, несмотря на предоставление необходимых разрешений, приложение, скорее всего, содержит ошибки. Если это так, на самом деле нет обходного пути, кроме как подождать, пока ошибка Microsoft не будет исправлена. И если встроенный микрофон также не работает с другими приложениями, попробуйте сбросить PRAM вашего Mac. Или посетите ближайший ремонтный центр Apple, чтобы проверить микрофон вашего Mac.

Следующий:

Microsoft Teams позволяет подписывать документы, не выходя из приложения. Прочтите приведенное ниже руководство, чтобы узнать, как подписывать документы в Microsoft Teams.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *