11 лучших способов исправить телефоны Samsung, не получающие текстовые сообщения

В телефонах Samsung Galaxy есть специальное приложение «Сообщения». Хотя он отлично работает, бывают случаи, когда вам часто приходится ждать кода подтверждения или OTP для завершения транзакции или входа в службу. Конечно, вы останетесь в неведении вместе с другими пользователями телефонов Samsung, которые столкнутся с проблемой, когда они не могут получать сообщения. В этом посте мы расскажем вам об одиннадцати исправлениях, которые помогут решить эту проблему.

В решения для телефонов Samsung, не получающих сообщения от проверки сотовых сетей до сброса настроек приложения. Мы также рассмотрели вопросы, связанные с iMessage в телефонах Samsung.

Давайте подробно проверим решения.

1. Перезагрузите телефон.

Вы должны начать процесс устранения неполадок, перезагрузив телефон. Так что прекратите все, что вы делаете на своем телефоне, и перезагрузите телефон Galaxy.

2. Проверьте сотовую сеть.

Затем убедитесь, что на вашем телефоне есть работающая сотовая сеть. Для этого проверьте, можете ли вы совершать или принимать звонки. Точно так же попробуйте отправить SMS со своего телефона. Если все в порядке, проверьте другие исправления. Однако, если вы не можете позвонить / отправить SMS, вам следует сначала проверить свой тарифный план и сеть сотовой связи. Мы рекомендуем позвонить вашему поставщику услуг.

Кончик: Если вы не получаете MMS, проверьте, привязан ли баланс данных к вашему номеру мобильного телефона.

3. Извлеките SIM-карту.

Это старинный трюк, который вам обязательно стоит попробовать. Обычно вынимайте SIM-карту из слота. Протрите его салфеткой из микрофибры и раствором изопропилового спирта. Затем вставьте обратно. В качестве альтернативы, если у вас телефон Samsung с двумя SIM-картами, попробуйте установить SIM-карту в другой слот. Это должно исключить проблемы со слотом для SIM-карты.

Еще одно похожее исправление – вставить SIM-карту в другой телефон Android. Подождите, пока ваш оператор сотовой связи не настроит SIM-карту. Затем извлеките SIM-карту и вставьте ее в оригинальный телефон.

4. Очистить кеш для приложения для обмена сообщениями.

Вам также следует попробовать очистить кеш для приложения Samsung Messages. Не беспокойтесь о том, чтобы не удалить свои сообщения или другие личные файлы на вашем телефоне.

Чтобы очистить кеш для сообщений Samsung, откройте «Настройки» на телефоне и перейдите в «Приложения». Нажмите на Сообщения, а затем на Хранилище.

Наконец, нажмите кнопку Очистить кеш. Перезагрузите телефон.

Кончик: Вы также можете использовать кнопку Очистить данные. Обычно это не приводит к удалению ваших сообщений. Тем не менее, мы все равно рекомендуем вам сделать резервную копию своих сообщений, прежде чем пытаться это сделать. Узнайте подробно, что происходит при очистке данных приложений Android.

5. Отметьте заблокированные контакты.

Если вы не получаете сообщения на свой телефон Samsung от одного или двух контактов, вам следует проверить список заблокированных. Вы могли случайно заблокировать их.

Чтобы проверить это, откройте приложение Samsung Messages на своем телефоне. Нажмите на трехточечный значок вверху и выберите «Настройки».

Нажмите на Блокировать номера и сообщения, а затем на Блокировать номера.

Здесь вы найдете список заблокированных контактов. Нажмите на значок удаления рядом с номером, который вы хотите разблокировать.

Кончик: Вы также можете проверить список заблокированных номеров в приложении “Телефон”. В приложении “Телефон” нажмите на трехточечный значок. Перейдите в «Настройки»> «Заблокировать номера».

6. Несовместимость с iMessage

Если пользователь iPhone пытается отправить вам сообщение iMessage на вашем телефоне Samsung, он не сможет отправить его, и вы не получите его. Это потому, что телефоны Samsung не поддерживают iMessage. Это сервис, который работает только между устройствами Apple. Таким образом, пользователям iPhone придется отправить обычное SMS-сообщение на ваш телефон Samsung.

Кончик: Знаете ли вы, что у Android есть собственная служба, похожая на iMessage? Узнайте больше о RCS на Android.

7. Отмена регистрации в iMessage

Если вы недавно перешли с iPhone на телефон Samsung Galaxy, возможно, вы забыли отключить iMessage. Возможно, именно поэтому вы не получаете SMS на свой телефон Samsung, особенно от пользователей iPhone.

По сути, ваш номер по-прежнему привязан к iMessage. Таким образом, другие пользователи iPhone будут отправлять вам iMessage. Как упоминалось выше, телефоны Samsung не поддерживают iMessage. Перед переключением на телефон Android рекомендуется отключить iMessage.

Не волнуйся. Вы по-прежнему можете отменить регистрацию iMessage. Если у вас есть iPhone под рукой, вставьте SIM-карту обратно в iPhone. Затем перейдите в Настройки> Сообщения. Выключите переключатель рядом с iMessage. В качестве альтернативы вы можете отменить регистрацию с официального сайта Apple также и без вашего iPhone.

8. Освободите место для хранения

Из-за ограниченного объема внутренней памяти ваш телефон Samsung может не получать сообщения. Вы можете проверить доступный объем памяти, выбрав «Настройки»> «Уход за устройством»> «Память». Чтобы освободить место для хранения, удалите старые сообщения из папки «Входящие». Также проверьте другие способы увеличения внутренней памяти на телефонах Samsung.

9. Сторонние приложения для обмена сообщениями

Вы используете другое приложение для обмена сообщениями, отличное от Samsung Messages? Мы предлагаем сделать Samsung Messages приложением по умолчанию, чтобы узнать, можете ли вы получать сообщения.

Если Samsung Messages является вашим приложением по умолчанию, загрузите стороннее приложение для обмена сообщениями. Вы можете попробовать Приложение “Сообщения Android” от Google. Сделайте его приложением для обмена сообщениями по умолчанию. Проверьте наше сравнение сообщений Samsung и Android.

10. Зарегистрируйтесь в безопасном режиме.

Несколько раз проблема с получением сообщений также может возникать из-за стороннего приложения. Чтобы в этом разобраться, вам потребуется переведите ваше устройство в безопасный режим. Для этого нажмите кнопку питания. Затем нажмите и удерживайте значок выключения, а затем значок безопасного режима.

Перевод вашего устройства в безопасный режим не приведет к удалению ваших данных. Однако сторонние приложения не будут работать в безопасном режиме. Таким образом, вы можете проверить, может ли ваше устройство получать сообщения в безопасном режиме. Если вы можете получать сообщения, значит, проблема связана с сторонним приложением. Проверьте недавно установленные сторонние приложения и удалите то, что вам кажется подозрительным. Чтобы выйти из безопасного режима, просто перезагрузите телефон.

11. Сбросить настройки приложения.

Наконец, если ничего не работает, попробуйте сбросить настройки приложения. Это вернет большинство настроек, таких как разрешения приложений, приложения по умолчанию и т. Д., К их значениям по умолчанию. Вам придется снова их установить. Ваши данные или личные файлы не пострадают. Узнайте подробно, что происходит при сбросе настроек приложения.

Чтобы сбросить настройки приложений на телефонах Samsung, перейдите в «Настройки»> «Приложения». Нажмите на трехточечный значок вверху и выберите «Сбросить настройки приложения».

Старые сообщения, ты там

Мы надеемся, что вышеуказанные исправления помогли бы решить вашу проблему. Вы должны иметь возможность получать новые сообщения на свой телефон Samsung. Однако когда проблема будет решена, вы не будете получать старые сообщения, которые были отправлены ранее.

Следующий:

Как только все будет нормально работать с сообщениями на вашем телефоне Samsung, ознакомьтесь с шестью советами, связанными с приложением Samsung Messages, по следующей ссылке.