11 лучших способов исправить Dropbox, который не подключается или не синхронизируется из-за ошибки Windows 10

Dropbox — это популярное облачное хранилище, которое по большей части работает «из коробки». Но, как и все приложения и программное обеспечение, оно время от времени выдает ошибки и проблемы. Одна из распространенных ошибок, с которой сталкиваются многие пользователи, заключается в том, что Dropbox не подключается или не синхронизируется на компьютерах с Windows 10.

Некоторыми распространенными причинами могут быть проблемы с Интернетом или Wi-Fi, исчерпанная пропускная способность, поврежденный файл или нехватка места для хранения в Dropbox. Я надеюсь, что вы проверили эти ошибки, прежде чем приступить к руководству ниже.

Давай начнем.

1. Устранение неполадок сети

Если вы столкнулись с сетевыми ошибками, нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки» и выполнить поиск «Найти и устранить проблемы с сетью».

Выберите «Применить ремонт автоматически» здесь, а затем нажмите «Далее», чтобы следовать инструкциям на экране после этого. Если система обнаружит какие-либо ошибки, она порекомендует шаги для их исправления.

2. Файл используется

Если файл, который вы пытаетесь загрузить или синхронизировать, открыт в другом приложении, он не будет синхронизирован. Вам нужно будет закрыть файл, прежде чем он сможет правильно синхронизироваться. Попробуй это.

3. Перезапустите синхронизацию

Щелкните правой кнопкой мыши значок Dropbox на панели задач, щелкните изображение своего профиля и выберите здесь параметр «Приостановить синхронизацию».

Подождите несколько секунд, а затем повторите те же шаги, чтобы нажать «Возобновить синхронизацию».

Это может помочь запустить процесс синхронизации, а также решить проблему с подключением Dropbox.

4. Общая папка отозвана

Одной из ключевых особенностей облачного хранилища является возможность делиться файлами и папками с другими. Это позволяет другим получать доступ, просматривать и редактировать файлы, находясь в пути. Если кто-то поделился с вами папкой или файлом, он будет виден в вашей основной папке. Теперь, если вам больше не предоставляется доступ к папке или файлу, а права были отозваны, синхронизация больше не будет работать.

Синхронизация работает для других файлов и папок? Можете ли вы синхронизировать новые файлы? Общий файл/папка по-прежнему видны? Если ответ отрицательный на все или хотя бы на один из этих вопросов, вы знаете, в чем проблема.

5. Другая папка

Попробуйте загрузить тот же файл в другую папку Dropbox и посмотрите, поможет ли это процессу синхронизации. Если это работает, папка может быть повреждена. Я предлагаю переместить все из этой папки в новую.

6. Конфликт пробелов

Конфликт пробелов — это распространенная проблема, возникающая, когда пользователь называет один файл или папку так же, как и другие, за исключением дополнительного пробела где-то в имени. Dropbox автоматически добавить имя со словами Конфликт пробелов.

Но это может происходить не всегда, и вы можете не обращать внимания на ошибку. Я предлагаю вам проверить файлы и папки с повторяющимися именами, чтобы убедиться, что ни один из них не назван одинаково, за исключением дополнительного пробела или пробела.

Хотя Dropbox отмечает, что оставлять файл/папку с добавленным именем должно быть нормально, несколько пользователей из-за этого столкнулись с ошибкой Dropbox, не синхронизирующей в Windows 10.

7. Выборочные настройки синхронизации

Dropbox поставляется с функцией выборочной синхронизации, где вы можете синхронизировать только избранные папки, оставив остальные на вашем компьютере в автономном режиме. Может быть, поэтому папка или файлы внутри этой папки не синхронизируются?

Еще раз щелкните правой кнопкой мыши значок Dropbox на панели задач и выберите «Настройки» под изображением профиля.

Нажмите кнопку «Выборочная синхронизация» на вкладке «Синхронизация».

Теперь вы можете выбрать папки или подпапки, которые вы хотите синхронизировать, в следующем всплывающем окне.

После этого нажмите «Обновить», а затем «Применить», чтобы сохранить изменения. Синхронизация файлов и папок может занять некоторое время, в зависимости от размера файла и скорости вашего интернета.

8. Выйти и снова войти

В приложении Dropbox в Windows 10 нет опции выхода. Вместо этого вы отмените привязку своей учетной записи Dropbox, а затем повторно привяжете ее. Щелкните правой кнопкой мыши значок Dropbox на панели задач и снова выберите «Настройки».

Нажмите кнопку «Отключить этот Dropbox» на вкладке «Учетная запись». Затем вы перезагрузите компьютер один раз, а затем вернетесь и добавите свою учетную запись. Синхронизация может занять некоторое время, так что наберитесь терпения. Проверьте еще раз, если Dropbox все еще не подключается или не синхронизируется.

9. Перезапустите процесс Dropbox

Нажмите Ctrl+Shift+Esc, чтобы открыть диспетчер задач и выполнить поиск Dropbox на вкладке «Процессы».

Щелкните правой кнопкой мыши все экземпляры Dropbox здесь и выберите «Завершить задачу». Перезагрузите компьютер сейчас, а затем перезапустите Dropbox из меню «Пуск» или ярлыка на рабочем столе, который вы, возможно, создали, чтобы начать процесс.

10. Антивирус и брандмауэр

Проверьте, какой антивирус вы используете, чтобы убедиться, что Dropbox не заблокирован. Где-то там должен быть способ внести в белый список установленные приложения Windows 10. В случае брандмауэра Windows или любого другого приложения, которое вы можете использовать, вы нужно его настроить чтобы убедиться, что он работает с Dropbox.

11. Удаление, расширенная переустановка

Удаление Dropbox никуда не удалит ваши файлы. Ни в облаке, ни на компьютере, так что не переживайте. Найдите и откройте Панель управления из меню «Пуск».

Найдите и выберите «Удалить программу» в строке поиска.

Найдите здесь Dropbox и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать здесь вариант удаления.

Загрузите последнюю стабильную версию Dropbox по ссылке ниже и установите ее. Вам нужно будет войти в систему и настроить его, прежде чем синхронизация начнется снова.

Если Dropbox по-прежнему не подключается или не синхронизируется в Windows 10, сотрудники службы поддержки поделились подробным расширенная переустановка процесс. Он нацелен на чистую установку, чтобы старые файлы и другие данные кеша не приводили к тем же ошибкам, что и раньше.

Скачать Дропбокс

Бросьте это в коробку

Dropbox — отличное решение для облачного хранения, но оно не единственное. Есть и другие подобные, которые вы можете попробовать. Если Dropbox доставляет вам проблемы, и вы не можете их решить, я бы порекомендовал попробовать облачные хранилища Google Drive, OneDrive и Box.

Далее: нажмите на ссылку ниже, чтобы узнать, какое решение между Dropbox и Google Photos лучше для хранения ваших драгоценных воспоминаний.